恢复加密狗

客户在重装系统前请联系易宝技术支持备份文件 注意：硬盘或主板其中一个更换时可以恢复加密锁，若硬盘和主板同时更换则无法恢复原有加密锁 1、备份原始加密文件夹内的所有内容，如下两图 [图片]2、备份好文件等待客户重新安装操作系统后，把所备份的文件恢复到原来的位置 位置：C:\Program Files (x86)\Common Files3、重新安装加密狗驱动 [图片]4、安装完成后重启加密狗驱动服务 [图片]5、浏览器访问localhost:1947 查看是否有加密狗信息 [图片]6、用软加密软件读取下加密狗 [图片]到此加密狗恢复完成备注：如果客户未联系技术支持就重新安装了操

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易宝操作的常见问题

1.问题描述：为什么公司局域网可以正常使用系统，我们外网的同事不能登录，提示：不能连接服务器 回答：a.请确认局域网内能否正常收发邮件，如果正常，则可以判断花生壳域名解析问题，免费的花生壳会因网络不稳定导致不能外网访问，可让内部同事在其电脑上登录www.ip138.com，查看当前IP.如图 [图片] b.然后用这个IP配置客户端（点击右下角的绿色箭头，在服务器地址输入此IP地址），端口不变，点击“测试”再点击“保存”即可正常访问. [图片] [图片] 注：这样的IP是每天变化的，一般第二天花生壳即可正常！也可联系花生壳公司购买付费版本的花生壳。

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